Versand & Zahlungsbedingungen

Hier finden Sie alle Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten, Reparaturbearbeitung und den verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten.

Versandinformationen

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich. Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Je nach Bestellung erfolgt der Versand als Kleinteileversand oder versichertes Paket.

Versandart Gewicht Region Preis
🇩🇪 Deutschland
Kleinteileversand bis 1 kg Deutschland 4,99 €
Paketversand 1 – 5 kg Deutschland 6,99 €
Paketversand 5 – 10 kg Deutschland 10,99 €
🇦🇹 Österreich
Kleinteileversand bis 1 kg Österreich 10,49 €
Paketversand 1 – 2 kg Österreich 14,49 €
Paketversand 2 – 5 kg Österreich 17,49 €
Paketversand 5 – 10 kg Österreich 22,49 €
Paketversand erfolgt inklusive Sendungsverfolgung und transportsicherer Verpackung.

Bearbeitungszeit bei Reparaturen

Reparaturaufträge werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Wareneingang bearbeitet.

Die tatsächliche Bearbeitungsdauer kann je nach Schadensbild, Ersatzteilverfügbarkeit oder technischem Aufwand abweichen.

Die Bearbeitung beginnt erst nach Eingang des eingesendeten Geräts.

Lieferzeiten

  • Deutschland: Lieferzeit: 1–3 Werktage
  • Österreich: Lieferzeit: 4–8 Werktage

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse/Überweisung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten (wie PayPal, Klarna, Kreditkarte) am Tag nach Vertragsschluss zu laufen.

Sollte ein Artikel nicht sofort verfügbar sein, informieren wir Sie über die voraussichtliche Lieferzeit.

Zahlungsarten

  • PayPal
  • Klarna
  • EPS
  • Google Pay
  • Kreditkarte / Debitkarte
  • SEPA-Lastschrift
  • Direkte Banküberweisung
  • Barzahlung bei Abholung
Die verfügbaren Zahlungsarten können je nach Produkt, Bestellwert oder Lieferland variieren.
Bei Auswahl der Zahlungsart „Direkte Banküberweisung“ erfolgt der Versand bzw. die Bearbeitung nach erfolgreichem Zahlungseingang.

Rückversand von Warenbestellungen (Widerruf)

Verbraucher haben das Recht, Verträge über den Kauf von Artikeln oder Zubehör aus unserem Sortiment innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren im Falle eines solchen Widerrufs werden vom Kunden getragen.

Bitte achten Sie darauf, die Artikel transportsicher zu verpacken, um Transportschäden bei der Rückleitung zu vermeiden.

Versand und Rückversand von Reparaturgeräten

Die Kosten für die Einsendung des defekten Geräts an uns trägt der Kunde.

Die Kosten für den versicherten Rückversand des reparierten oder überprüften Geräts an den Kunden werden gemäß der oben aufgeführten Versandkostentabelle berechnet und vom Kunden getragen.

Bitte verpacken Sie eingesendete Geräte transportsicher, stoßgeschützt und ausreichend gepolstert. Für Schäden durch unzureichende Verpackung während des Hinversands übernehmen wir keine Haftung.

Legen Sie Ihrer Sendung bitte eine kurze Fehlerbeschreibung sowie Ihre Bestellnummer bei.

Hinweis zu Reparaturdienstleistungen

Reparaturdienstleistungen beziehen sich ausschließlich auf den jeweils beauftragten Defekt.

Sollten während der Reparatur weitere Schäden festgestellt werden, erfolgt vor Durchführung zusätzlicher Arbeiten eine Rücksprache.

Diagnose-, Prüf- oder Rücksendekosten können gemäß unseren Reparaturbedingungen berechnet werden.

Rückversand und Abholung reparierter Geräte

Nach Abschluss der Reparatur erfolgt der Rückversand an die vom Kunden angegebene Lieferadresse oder die persönliche Abholung nach vorheriger Absprache.

Bei Abholung kann die Zahlung bar erfolgen, soweit diese Zahlungsart angeboten wird.

Nicht zustellbare Sendungen oder fehlerhafte Adressangaben können zusätzliche Versandkosten verursachen, die vom Kunden zu tragen sind.

Hinweis zur Umsatzsteuer

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher nicht ausgewiesen (Kleinunternehmerstatus).