Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen
Transparenz und Vertrauen stehen bei FAMEE Worx an erster Stelle. Auf dieser Seite informieren wir Sie ausführlich darüber, wie wir die Echtheit der auf unserer Website dargestellten Kundenbewertungen sicherstellen.
Verifizierte Kauferfahrungen
Wir veröffentlichen ausschließlich Bewertungen von Kundinnen und Kunden, die tatsächlich eine Konsolen-Reparatur, eine Wartung oder Produkte bei uns erworben haben.
Manuelle & technische Prüfung
Jede abgegebene Bewertung wird vor oder nach der Veröffentlichung mit unseren Systemen abgeglichen (Auftragsnummer, Name oder Reparatur-ID), um Missbrauch auszuschließen.
Keine gekauften Bewertungen
Es werden keinerlei Vorteile, Rabatte, Gutscheine oder sonstige Gegenleistungen für die Abgabe einer positiven Bewertung gewährt.
Wie funktioniert unser Prüfprozess im Detail?
Um die Echtheit gemäß § 5b Abs. 3 UWG sicherzustellen, setzen wir auf zwei Wege der Überprüfung:
- Automatisierte Verifizierung über Bewertungsplattformen: Über eingebundene Partner-Widgets (z. B. Trustindex / Google Reviews) wird sichergestellt, dass die Bewertungen von realen Konten mit verifizierter Interaktion stammen.
- Manuelle Stichprobenabgleichung: Bei direkt auf unserer Website abgegebenen Erfahrungsberichten prüfen wir anhand unserer internen Werkstatt-Aufträge, ob eine entsprechende Reparatur (z. B. PS5 Flüssigmetall-Wartung, HDMI-Port Wechsel, Xbox Service) tatsächlich stattgefunden hat.
Bewertungen, die keiner echten Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen oder Produkte zugeordnet werden können, werden nicht veröffentlicht bzw. umgehend entfernt.
Fragen zu einer Bewertung?
Sollten Sie Unstimmigkeiten vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns direkt.
