Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reparaturdienstleistungen von FAMEE Worx – Konsolenservice (nachfolgend „Auftragnehmer“).

Vertragsgegenstand ist ausschließlich die Erbringung von Reparaturdienstleistungen an vom Kunden bereitgestellten Spielkonsolen, Computern oder vergleichbaren elektronischen Geräten. Ein Verkauf von Waren findet nicht statt.

• Der Kunde stellt das Gerät in reparaturfähigem Zustand zur Verfügung.
• Alle Angaben zum Defekt sind vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.
• Der Kunde ist selbst für die Sicherung seiner Daten verantwortlich.

• Nach Eingang des Geräts wird eine technische Diagnose durchgeführt.
• Für Diagnose und Kostenvoranschlag wird eine Pauschale von 35,00 € berechnet.
• Bei Ablehnung der Reparatur oder Nicht-Reparierbarkeit bleibt die Diagnosepauschale fällig.
• Bei Reparaturfreigabe wird die Diagnosepauschale vollständig auf die Reparaturkosten angerechnet.

Die Diagnosepauschale wird unabhängig vom Reparaturerfolg fällig und umfasst ausschließlich die technische Überprüfung des Geräts.

Ein Reparaturvertrag kommt erst zustande, nachdem der Kunde dem nach der Diagnose mitgeteilten Kostenvoranschlag ausdrücklich zugestimmt hat.

Die auf der Webseite dargestellten Preise dienen ausschließlich der unverbindlichen Information und stellen kein verbindliches Angebot dar.

Eine Auswahl, Buchung oder Beauftragung von Reparaturen über die Webseite ist nicht möglich.

Der tatsächliche Reparaturumfang sowie die finalen Kosten ergeben sich erst nach technischer Überprüfung des Geräts und der anschließenden Freigabe durch den Kunden. Abweichungen sind möglich, sofern sich ein weiterer oder anderer Defekt ergibt.

Das Gerät kann persönlich abgegeben oder per Versand eingesendet werden. Der Versand zum Auftragnehmer erfolgt auf Risiko des Kunden.

• Der Rückversand erfolgt ausschließlich als versichertes Paket.
• Die Versandkosten richten sich nach den Tarifen des jeweiligen Versanddienstleisters (z. B. DHL).
• Eine Haftung für Verlust oder Beschädigung besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

• Die Zahlung ist nach Abschluss der Reparatur und vor Herausgabe oder Rückversand fällig.
• Bis zur vollständigen Zahlung verbleibt das Gerät im Besitz des Auftragnehmers.
• Das Gerät ist innerhalb von 14 Kalendertagen nach Fertigstellung abzuholen.
• Ab dem 15. Tag können Lagerkosten in Höhe von 1,00 € pro Tag berechnet werden.

• Barzahlung bei Abholung
• Vorkasse per Banküberweisung
• PayPal (ggf. zzgl. Gebühren)
• Rechnung (nur für Geschäftskunden oder nach vorheriger Vereinbarung)

• Für reparierte oder ersetzte Teile gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
• Die Gewährleistung erstreckt sich ausschließlich auf die konkret durchgeführte Reparatur.
• Keine Gewährleistung für nicht reparierte Bauteile oder Folgeschäden.

Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen.

Da es sich um eine Dienstleistung handelt, erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Reparatur vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist begonnen wird.

Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden und bestätigt, dass ihm bekannt ist, dass sein Widerrufsrecht dadurch erlischt.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf dieser Webseite.

Es gilt deutsches Recht. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Berlin.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.